Política de privacidad
La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para A Factoría Atelier, por lo que asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándote:
- Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
- Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
- Cuál es la legitimación para su tratamiento.
- Durante cuánto tiempo los conservamos.
- A qué destinatarios se comunican sus datos.
- Cuáles son sus derechos.
Responsable
El responsable del fichero de datos es:
A Factoría Atelier S. Coop. Galega
Lugar de Outeiro, 19
C.P. 36988 San Vicente
Pontevedra
email: info@afactoriaatelier.com
Como encargados de tratamiento ajenos a al citado responsable:
Se han contratado los servicios de hosting a Dinahosting S.L. (Identificado con la marca comercial Dinahosting), con domicilio social en Santiago de Compostela, C/ Salvadas, 41 Baixo C.P. 15705, inscrita en el Registro Mercantil de Santiago de Compostela: hoja SC-27529, tomo 2541, folio 194. Con CIF: B15805419, que proporciona los servicios de hosting de la Web. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://dinahosting.com/legal/proteccion-datos
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Finalidades, legitimación y conservación de los tratamientos de los datos enviados a través de:
FORMULARIO DE PEDIDOS
- Finalidad: Procesar tus pedidos, independientemente del medio de pago utilizado.
- Legitimación: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa.
- Conservación: Durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto en particular.
FORMULARIO DE CONTACTO
- Finalidad: Facilitarte un medio para que pueda ponerte en contacto con nosotros y contestar a tus solicitudes de información, así como enviarte comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos (Correo electrónico, SMS, WhatsApp), si marcas la casilla de aceptación.
- Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contactos y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
- Conservación: Una vez resuelta la solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicitew la baja de los mismos.
ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS
- Finalidad: Contestar a tus solicitudes de información, atender peticiones y responder a tus consultas o dudas.
- Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico.
- Conservación: Una vez resulta contestada tu petición por correo electrónico, si no se ha generado un nuevo tratamiento.
Obligación de facilitarnos tus datos personales y consecuencias de no hacerlo.
El suministro de datos personales requiere que tengas un mínimo 18 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar tus solicitudes y/o prestar los servicios que puedas contratar, por lo que, si no nos los facilitas, no podremos atenderte correctamente ni prestar el servicio que has solicitado.
Destinatarios a los que se comunican sus datos
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que cedamos tus datos personales a terceras partes que nos prestan apoyo en los servicios que ofrecemos, a saber:
- Entidades financieras.
- Entidades de detección y prevención de fraude.
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
- Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.
Por eficiencia del servicio, algunos de los prestadores mencionados están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, como Estados Unidos. En tales casos, te informamos de que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de dichos datos.
Derechos en relación con tus datos personales
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar el acceso a tus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
Dónde y cómo solicitar sus Derechos
Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica, indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
A Factoría Atelier S. Coop. Galega
Lugar de Outeiro, 19
C.P. 36988 San Vicente
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En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).
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